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プライバシーポリシー

株式会社belle(以下「当社」とします。)は、本ウェブサイト上でご提供するサービス(以下「当サービス」とします)において、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」とします)を定めます。

  1. 個人情報の取得・利用・提供に関する事項

    • 「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報を指します。
  2. 個人情報の収集方法

    • 当社は、ユーザーが利用登録をする際に氏名、生年月日、性別、電話番号、メールアドレス、クレジットカード番号、運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を当社の提携先(情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下「提携先」といいます。)などから収集することがあります。また、年齢確認又は本人確認のため、当社所定の本人確認書類の写し又は画像データを取得することがあります。加えて、デートレポ機能の提供のため、ユーザーが投稿又は選択したデートレポ本文、評価、公開選択、通報又は申立てに関する情報を取得することがあります。また、当社は、過去の違反行為への対応、要注意ユーザーの監視、不正アクセス対策、同一又は類似端末からの不正再登録防止その他本サービスの安全管理のため、IPアドレス、端末識別子、OS情報、ブラウザ情報、アクセス日時その他のアクセス情報(以下「アクセス情報等」といいます。)を取得することがあります。加えて、当社は、広告、広報、マーケティング、取材、各種メディア掲載又は第三者媒体掲載に関する同意又は希望の有無その他これらに付随する情報を取得することがあります。
    • 当社は、女性会員間の検索又はマッチング機能を提供する場合、利用者が設定する検索条件、マッチング対象の希望、公開範囲、その他当該機能の提供に必要な情報を取得することがあります。
  3. 個人情報を収集・利用する目的

    • 当社が個人情報を収集・利用する目的は以下のとおりです。
      • 当社サービスの提供・運営のため
      • ユーザーからのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む)
      • ユーザーが利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン、メンテナンス、重要なお知らせ、及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
      • 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
      • ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
      • 有料サービスにおいて、ユーザーに利用料金を請求するため
      • デートレポ機能の提供(デートレポの受付、デート実施の有無の確認、不正防止、内容確認、規約違反の防止、匿名化を含む編集、プロフィール等への表示、当社所定の条件を満たすログイン済みの女性会員への閲覧可能化、通報・申立て対応を含みます)のため
      • ユーザーが投稿又は公開を選択したデートレポその他の投稿コンテンツを、個人を識別できない形に編集、要約、抜粋、匿名化又は統計化した上で、当社ウェブサイト、LP、広告、広報、マーケティング、営業活動、取材対応、各種メディア掲載、SNS、動画配信、第三者向け説明資料等に利用するため
      • 会員登録時の性別区分の登録および確認(当社所定の本人確認書類に記載の性別に基づく登録であることの確認を含みます)のため
      • 年齢確認又は本人確認(性別区分の確認を含みます)のために提出された身分証明書等の写し又は画像データを確認し、確認結果の記録保存その他必要な代替措置を講じることができる場合を除き、法令上又は不正利用防止上必要な範囲で保管し、不要となった場合に削除又は復元困難な方法で廃棄するため
      • キャンペーン適用条件の確認および同一アカウントの作成防止その他不正利用防止のため、登録された電話番号およびメールアドレス(必要に応じてこれらのハッシュ値等を含みます)を保持するため
      • 過去の違反行為への対応、要注意ユーザーの監視、不正アクセス対策、同一又は類似端末からの不正再登録防止その他本サービスの安全管理のため、アクセス情報等を取得、分析及び利用するため
      • 前号の目的のため、アクセス情報等を必要な期間保持し、重大な違反行為又は継続的な不正利用防止のため特に必要な場合には、退会後も長期にわたり保持することがあるため。なお、保持の必要がなくなった場合には、法令上保存が必要な場合を除き、削除又は特定の個人を識別できない形式に加工します
      • 上記の利用目的に付随する目的
  4. 安全管理措置に関する事項

    • 当サービスは、個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止等、個人情報の管理のために規程等を定め、アクセス制御、権限管理その他必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
  5. 利用目的の変更

    • 当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
    • 利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。
  6. 個人情報の第三者提供

    • 当社は、次に掲げる場合を除いてあらかじめユーザーの同意を得ることなく第三者に個人情報を提供することはありません。
      • 個人情報保護法その他の法令で認められる場合
      • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
      • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である時
      • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
      • 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
      • 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
      • 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
      • 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合
      • 当社は、当サービスの提供のため、女性会員が当サービス上で公開を選択したデートレポ、プロフィール情報その他当社所定の情報を、当サービス内で他のユーザーが閲覧できる状態にすることがあります(以下「本表示提供」といいます)。本表示提供は、男性会員が、会員登録時又は当社所定の機能開始時に、公開デートレポがプロフィール等に表示され、当社所定の条件を満たすログイン済みの女性会員が閲覧できることについて明示的に同意し、かつ女性会員が当サービス上で公開を選択した場合に行います。
      • 本表示提供の提供先:当サービスのうち、当社所定の条件を満たすログイン済みの女性会員
      • 本表示提供の提供項目:デートレポ本文、評価、投稿時期(年月その他当社所定の表示単位によるもの)、当社が匿名性確保のために必要と判断した編集後の内容、当社所定の範囲のプロフィール情報(性別区分を含みます)
      • 本表示提供の目的:当サービスの提供・運営、利用者の安心・安全の向上、不正行為の抑止
      • 当社は、本表示提供に先立ち、又は本表示提供後であっても、デートの実施が確認できない場合、又はデートレポに個人情報、特定の場所、連絡先、誹謗中傷、暴力的表現、差別的表現、病歴等のセンシティブ情報(要配慮個人情報を含みます)、婚姻状況若しくは犯罪歴等の断定的記載、第三者の権利侵害、その他規約違反又は匿名性を損なう情報が含まれると判断した場合、当該箇所の削除、編集、非公開その他当社が必要と判断する措置を行うことがあります。
      • 当社は、本表示提供のほか、デートレポ、投稿コンテンツ、利用状況その他の情報を、個人を識別できない形に編集、要約、抜粋、匿名化又は統計化したうえで、当社のウェブサイト、LP、広告、広報資料、営業資料、SNS、動画配信、取材記事、第三者媒体その他これらに類する媒体へ掲載し、又は提携先、広告代理店、制作会社、媒体社その他の第三者に提供することがあります。
      • 当社が、男性会員又は女性会員を識別できる形で、前号の目的のためにデートレポ、投稿コンテンツ又はプロフィール情報等を第三者に提供し、又は第三者媒体に掲載する場合には、法令で認められる場合を除き、あらかじめ当該本人の個別同意を取得します。
      • 前二号の利用又は提供にあたり、当社は、原則としてニックネーム、顔写真、年齢、居住地域、正確な日時その他個人を識別し得る情報を削除、マスキング又は置換します。
      • 当社は、当サービスの提供のため、利用者が設定した検索条件、公開範囲及びマッチング対象の希望に応じて、プロフィール情報その他当社所定の情報を、当サービス内で他の利用者が閲覧できる状態にすることがあります。これには、当社が提供する女性会員間の検索又はマッチング機能において、女性会員が女性会員のプロフィール情報その他当社所定の情報を閲覧できる状態にすることを含みます。
      • 前号の表示は、利用者が会員登録時又は当社所定の設定変更時に、当該機能の利用及びこれに伴うプロフィール情報等の表示について同意し、又は自ら当該機能を選択した場合に行います。
  7. 個人情報の訂正および削除

    • ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除(以下、「訂正等」といいます。)を請求することができます。
    • 当社はユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には遅滞なく当該個人情報の訂正等を行うものとします。
    • 当社は前項の規定に基づき訂正等を行った場合または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なくこれをユーザーに通知します。
  8. 個人情報の利用停止等

    • 当社はユーザー本人から個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正な手段によって取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去(以下「利用停止等」といいます。)を求められた場合には遅滞なく必要な調査を行います。
    • 前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には遅滞なく当該個人情報の利用停止等を行います。
    • 当社は前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なくこれをユーザーに通知します。
    • 前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。
  9. プライバシーポリシーの変更

    • 本ポリシーを変更する場合には、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、変更後の本ポリシーの施行時期及び内容を当社のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し又はユーザーに通知いたします。
  10. 苦情及び相談に関する事項

    • 当サービスが管理する個人情報について、ご本人様が確認・訂正・削除または、苦情・相談を希望される場合には、迅速に対応させていただきます。なお、ご本人様であると確認できた場合に限り対応させていただくものとし、第三者による個人情報の不正な改ざんを防ぎます。
  11. 法令・規範の遵守に関する事項

    • 個人情報の取扱いに関しては、個人情報保護に関する日本の法令・規範を遵守します。
  12. お問い合わせ窓口

    • 本ポリシーに関するお問い合わせは下記までご連絡をお願いします。
    • 社名:株式会社belle
    • 窓口:カスタマーサポートチーム
    • メール:info@icha-match.com
    • twitter:@icha_date
    • instagram:icha.icha.official

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