いつもichaをご利用くださり、ありがとうございます。

レコメンドメールを受信したユーザー様に向けてのお知らせとなります。

レコメンドメールに関して、いくつかお詫びがございます。

• レコメンドメールの内容が一部表現が重複している箇所していた点
• レコメンドされたお相手がサービス上で分かりづらい仕組みになっていた点
• マイページのアクション数に表示されるレコメンド項目と関連がない点

ユーザー様へおすすめのお相手を紹介するレコメンド機能がございます。

レコメンドされたお相手はレコメンドメールでお知らせするとともに、「探す」機能を使用した際に、最初に表示される仕様となっておりますが、分かりづらい仕組みとなっておりました。

また、マイページのアクション数に表示されるレコメンド項目は、ユーザー様がお相手におすすめされた回数のため、今回のレコメンドメールとは関係がなく、こちらも分かりづらい表現になっておりました。

ユーザー様には混乱させてしまい、大変申し訳ありません。

一時的に、レコメンドメールの配信を停止いたしますので、予めご了承ください。

もしご不明点がございましたら、気軽にご連絡くださいませ。

今後もお客さまへの一層のサービス向上に取組んでまいります。
何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。