いつも icha をご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日、当サービスにおいて下記のとおり決済ができない障害が発生しておりました。
ご利用の皆さまにはご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

●発生日時

2025年10月4日 18:35 ～ 19:58
※22:00現在、本不具合は解消しております。

●不具合の内容

弊社が提携している決済代行会社の決済ページにて、
「決済処理が重複して行われた為、処理を中断しました。」と表示され、決済が完了できない事象が発生しておりました。

●原因

現在、原因を調査中です。
判明次第、本ページに追記いたします。

●ご対応について

同様の事象が再度発生する可能性もございます。
大変お手数をおかけいたしますが、問題が再発した場合は[お問い合わせページ]よりご連絡いただけますと幸いです。

ご迷惑をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。
今後とも icha をよろしくお願いいたします。